在TikTok上，一位马来西亚用户录制了冰沙饮品的制作经由：她把冰块和果汁放入破壁机，轻触开关，几十秒后一杯冰凉饮品就制作完成了。而当她对着镜头碰杯，死后的破壁机上分明写着——“Bear”。
事实上，看成国内小家电市集的国民级品牌，小熊电器也正扬帆远航。据统计，2023年小熊电器的国外业务取得新大略，国外售售营业收入同比增长高达105.66%。
小熊电器在全球市集的走红，不成浮浅归结为制造身手的外溢。其背后对各地市集用户需求的深度洞悉和精确迎合，亦然其分外畅销的要道：比如在东南亚市集，小熊电器针对当地干冷现象推出了具备除湿、加湿双功能的加湿器，小熊电炖锅在出口马来西亚时，会依据当地饮食习气将“养分汤”修订为一键炖煮“肉骨茶”功能等。
在不同的市集，聚焦不同的用户需求推出不同的家具气势、确立不同的研发标的，这种“因地制宜”的家具立异逻辑，也让小熊电器终端了东南亚、西洋、日韩等市集的上风建立。
而开头点不错归结为四个字：用户想维。这，亦然小熊电器一以贯之的“爆款金律”。
1、看到小需求，建立大可能
一直以来，小熊电器都是以互联网小家电品牌的标杆变装，被置于市集不雅察者的推演沙盘下。但其实，小熊电器还有另一个显着的标签：用户主义。
况且从第一款家具运转，就一直如斯。
在小熊酸奶机降生往日，这个品类全都属于“小众中的小众”。而它的出现，等于为贬责入口酸奶机莫得中语记号、无法恒温发酵等痛点。自后，小熊酸奶机的材质也经过层层迭代，从塑猜想食等级不锈钢、再到玻璃、陶瓷……同期，小熊电器发现，好多用户作念酸奶并不独自享用，而是分给家东说念主或共事，是以小熊酸奶机作念成了套装，内部既有“大罐子”也有可密封的“小杯子”。
自此，小熊电器稳健在国内市集扎下了根、站稳了脚。而酸奶机的奏效也印证了一个料想——小众品类之是以小众，是因为还莫得餍足环球需求。只好能餍足用户，“小需求”也能创造大品类。
但有一个先决要求，那等于得先知说念用户“要什么”。
小熊电器董事长、总司理李一峰回忆，在最月吉段时刻里，他取得用户反馈的主要神态，是通过淘宝店看评价，“简直每条都看”。他合计，传统买卖一直是“企业作念什么用户就买什么”。但互联网期间，变成了“用户要什么企业就要造什么”。
坐褥一个家具卖给所有东说念主的期间隔线风筝。东南西北、城市乡村，中国弘大的用户基数贮蓄着巨大的市集契机，也带来了高各别化的需求。
但用户需求的多元，也恰巧建立了小熊电器的多元。从煮蛋器、芽菜机，到专为广东用户研发的肠粉机、受到朔方用户趣味的“电饼铛”，再到如今为用户“打造鄙俗愉悦的品性生存”的变压电饭煲、妥贴精细上班族的吝惜泡养生壶、餍足衣物分洗需求的双舱洗衣机……小熊电器在18年景长路上，的确作念到了关注和留意每个用户需求，无断点终端了与每代花费者的同频。
老子说：“立乎其大，则其小者不可夺也。”
好多大企业因为有熟识的大市集为依赖，时常会冷漠一些用户的小需求。但小熊电器具履行举止讲解了，小需求也能作念出大市集、作念出好品牌。因为花费者是明锐的，他们会以小见大，对在乎他们的品牌产生好感，并捏续对家具提议“小建议”，从而变成一个参与式立异的大轮回。
2、留意需求，是为餍足需求
在此前的采访中，李一峰曾暗意他最关爱的，是要让每一位用户感到我方被留意、被餍足。
时于本日，小熊电器依然无可争议的作念大了，领有丰富度极高的家具矩阵，遮盖居家、办公、户外等生存场景，包含超80个品类、900多款家具型号，只为给用户带来鄙俗愉悦的品性生存。
但他们依然留意每一个用户需求。仅仅靠近全球数亿用户，小熊电器和用户的对话神态从“看挑剔”变成了更高效的“大数据”：比如，其有益设立了“用户体验部”，负责从海量数据中捕捉、分析用户需求，赋能全品类的升级迭代。
比拟于取得需求，更难的是怎样餍足需求。为此，小熊电器明确了极品化政策，以研发、联想、坐褥等全链条来邻接用户需求，通过C2B的“反向定制”将花费需求飞舞为坐褥力。
为确保用户需求被贬责、被餍足，小熊电器一直顾惜研发，本年上半年参加连接增长35.08%。他们以致组建了用户期间预研团队，专注于异日3-5年的新期间联想、新材料应用、新工艺导入等。同期，小熊电器还领有10多个联想团队、超60名联想师，围绕用户需求捏续立异迭代、晋升用户体验。此外，坚捏制造为本的小熊电器在制造端也终端了数智化的全链升级，建立起5大智能制造基地，包含4个专科整机工场及多个中枢零部件制造工场，还有完善的专科测试圭臬及十几个专科实验室，以确保更高效、高质的坐褥录用。
在极品化政策撑捏下，小熊电器不仅能餍足弘大的市集需求，更能保证“出品即是极品”。如最新推出的小熊电器多功能叠叠锅，就曾前后进行了40屡次手板尺寸考据，只为减薄1毫米厚度，还经过100多版的操作逻辑优化，保证用户在多烹调场景切换时更释怀、更顺遂。
3、小熊电器的异日，在全球
除了本身的内功修皆，小熊电器也离不开期间的托举。建立初期，小熊电器赶上了供给侧鼎新和花费升级，为创意小家电提供了普遍空间；发展阶段，又赶上了电商红利，得以精确挖掘需求、迷惑市集、立异推新。
而今，驶入“成为全球小家电进步企业”的新航说念，小熊电器再一次适宜期间，将品牌影响力带向国外。
要道词有两个，一个是原土化出海，一个是数字化升级。
最运转，小熊电器主如果通过ToB形式试水国外市集，比年则诈欺跨境电商聚焦年青群体，通过精确选品、推介，捏续扩大渠说念遮盖、构筑底层身手，捏续深耕自主品牌出海；同期，其也通过列国当地KOL来捏续晋升品牌放射，更好地了解用户需求以反向驱动研发，设立自主品牌影响力。
现在，小熊电器已进驻好意思国、日本、韩国、泰国等100多个国度。小熊电器露馅，异日公司将在不同国度和地区加快搭建原土化运营体系，通过因地制宜的原土化立异，捏续晋升全球品牌清晰、口碑和影响力。
不错详情的是，小熊电器的异日属于全球市集。但更大的主义疆土，对企业的运行截止和反映身手也提议了更高要求。
因此，数字化升级也成了小熊电器参与全球博弈的进击落子。通过落地321数字化系统工程成立，小熊电器正以数字化期间为底座，全面升级三伟业务平台、两大撑捏平台以及数字化使能平台，将数字化期间全面赋能到业务运营、智能制造，晋升全体运营截止和经管截止。同期，其也在加强对外协作，以夯实国内市集上风、撬动国外市集契机。
临了，借用彼得·德鲁克的名言：“企业存在的惟一事理等于餍足主顾。”抛开复杂的分析论证，咱们其实不错更隧说念地去看待小熊电器：不论是重投研发、严把品控，如故数智转型、数字化升级、全球布局，骨子都是“用户需求”之下的水到渠成。
因为用户需要这样作念，是以小熊电器就这样作念了。